图为2019年7月“人文小镇”党建联盟正式成立   

图为小镇党委组织开展“守初心 再出发”庆祝建党99周年活动   

    邻事共议，拉近“邻”距离。为广泛集中群众智慧，促进邻里和谐，小镇党委建立了议事恳谈、多方听证等民主协商制度，共同商议解决小镇居民最关心、最直接、最现实的利益问题。畅通渠道，倾听居民意见。小镇党委搭建了多种意见收听反馈渠道，不定期举办居民茶话会、座谈会，组建了楼栋微信交流群100多个，及时倾听了解居民意见呼声。2019年全年累计举办各类茶话会、座谈会20余场，参加居民近2000人次。开展了2次居民满意度问卷调查，共收集各类意见建议209条（其中已协调处理190余项），居民对小区各项工作的满意评分达95分以上。广开言路，方便居民议事。小镇党委牵头成立了由开发公司、物业公司、小区居民、社团代表等多方人员共同组成的 “居民议事会”“红白理事会”“禁毒禁博会”“道德评议会”等小区工作议事机构，就小区相关事务广泛听取居民意见，更好地兼顾各方需求，接受小区居民监督。2019年以来，“四会”讨论通过并执行的事项有15件，及时解决了居民的各种疑问和诉求。多管齐下，化解居民矛盾。小镇党委依托物业公司，成立了由党员楼长、楼栋管家和物业管理人员等组成的家庭纠纷调解室1个，设立“邻里恳谈室”30多个，还聘请专职调解员每周一天为小镇居民免费提供法律咨询、司法调解、法律援助等服务，2019年以来小镇共调解居民邻里纠纷11起，有效化解了小区居民间的邻里矛盾，努力将矛盾化解于萌芽阶段。 

图为小镇“居民议事会” 

图为小镇居民茶话会、座谈会 

    邻约共立，填补“邻”空白。小镇党委不断强化党组织的政治服务功能，把小镇约定俗成的文明诚信做法上升为小区行为规范，填补了居民参与小区自治的“制度空白”。与“邻”有约，携手邻里。小镇党委组织居民协商制定了15条的《聚龙文明公约》，在居家、装修、出行、公共秩序等方面做出了详细规定，倡导人过地净、爱护公物等文明规范，并发动组织了100多人的文明督导队对小区不文明行为进行劝导，每年组织开展“环保共修”“文明督导”等活动达200多次。贴心楼长，情暖邻里。小镇党委在陶然新村、陶然居、东篱新村等小区全面推行“党员楼长+贴心管家”双品牌服务，小区71栋中高层楼宇均配备了党员楼长。2019年以来，小镇党委通过党员楼长收集意见建议160余条，领办服务项目12项，解决群众困难和问题100多个,开展卫生整治20多次，实现了“党员进楼、服务进家”，“有事找党员楼长”成为小镇居民的日常共识。践行诚信，友善邻里。小镇党委为培育小区文明诚信新风，开设了一家面积达1200多平方米、实行“无营业员、无导购员、无收银员、无摄像头”全程自助的信用良品店，以独特的无人值守、自助购物的诚信消费模式，在小镇树立了“诚以立店，信以立人”的文明新风尚，用行动开启诚信建设。聚龙信用良品店开业至今实现了零失窃、零缺款，每年节省人工费用6万多元，先后2次获得中央电视台采访报道。 

图为小镇文明督导队在开展文明巡视督导 

    邻困共帮，传承“邻”文化。小镇党委一改传统主要以行政力量为主导的小区治理模式，把传承传统邻里文化作为小镇新型小区发展方向，致力于以“家文化”重塑邻里和睦、守望相助的传统美德，被中宣部等18个部门评为2019年度“全国最美志愿服务社区”。“邻里宴”推倒“隔心墙”，针对现代生活节奏加快，邻里间的关系变得越来越陌生，小区参与度也较低的情况，小镇党委通过建设邻里广场、邻里情厨房、开心菜园等邻里公共活动空间，每年举办近100场“欢迎新邻居”“团圆家宴”等不同主题的“邻里宴”活动，帮助新来的业主更好地融入小镇生活，营造了“小镇没有陌生，我们都是一家人”的“家文化”氛围。“邻里帮”织密“连心网”，小镇党委以“党建+志愿服务”模式，通过组建爱心义工社、老兵服务队、爱心顺风车等6个党员志愿服务队，由70多名党员带动300多名小区群众并引领工会、共青团等群团组织，每年组织开展“爱心帮帮团”“爱心顺风车”“健康义诊服务”等志愿服务活动达300多次，为小镇居民提供文明宣导、环保劝导、安全巡逻等大小事志愿服务。“邻里和”绘出“同心圆”，小镇党委始终秉持回馈乡邻的发展初衷，先后设立了“聚龙小镇慈善基金”“聚龙小镇优秀学子奖学金”等公益基金，各项社会公益捐赠累计达2000多万元。借助“人文小镇”党建联盟平台，进一步深化与周边地区社会经济的相融合，创造就业岗位1000多个，帮助周边农民就近就业，实现邻近区域的“优势互补、双赢共进”。 

图为小镇居民举行“邻里宴”